
岗位职责
1. 负责客户咨询与投诉处理,提升服务满意度
2. 协助处理物流异常问题,跟进解决进度
3. 维护客户档案,记录沟通内容及需求
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,有客服经验优先
2. 具备良好沟通能力与耐心,能适应多任务处理
3. 熟悉办公软件操作,掌握基础数据分析技能
工作时间
周一至周五8:30-12:00,14:00-18:00
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