
一、岗位职责
1. 直播全流程场控:负责直播间全流程执行,包括设备调试、商品上下架、互动引导及突发问题处理,保障直播流畅性与稳定性。调试摄像头、麦克风、灯光、网络等设备,确保开播前一切正常。
2. 中控后台操作:熟练操作抖店、巨量百应等后台,负责商品上下架、价格调整、库存修改、优惠券/福袋发放、弹链接等中控操作。直播中做好链接检查,确保商品信息准确无误。
3. 配合主播把控节奏:配合主播实时调整直播节奏,实时播报数据、提醒开单,处理弹幕互动与突发问题。结合流量数据调整商品讲解顺序,辅助主播卖货氛围营造。
4. 数据监控与复盘:监控直播数据(在线人数、互动率、成交转化等),及时反馈优化建议。直播后统计数据,协同主播和运营完成直播复盘,整理货盘、样品和物料。
5. 直播间秩序维护:维护公屏秩序,处理观众咨询与投诉,跟进互动,控制评论走向。协同运营与客服团队,保障订单、库存、发货信息准确。
二、任职要求
1. 经验要求:1年以上抖音/快手直播中控或场控经验。有快消品(食品、饮料、日用品等)直播经验者优先。
2. 技能要求:
· 熟悉抖音直播平台规则与玩法,熟练操作巨量百应、直播中控台等工具;
· 熟练使用电脑与办公软件,具备基础数据意识;
· 熟悉抖店后台操作,了解抖音基础流量逻辑。
3. 专业能力:
· 具备良好的应变能力,能快速处理直播突发问题;
· 对数据敏感,能根据实时数据配合优化直播效果;
· 懂憋单、拉停留、开单节奏等基本电商逻辑。
4. 综合素质:反应敏捷、细心严谨、操作准确无误;执行力强,抗压能力好,能适应直播排班、晚班及节假日上岗;具备良好的团队协作精神和沟通能力。
三、加分项(优先录用)
· 有快消品类目直播中控经验;
· 具备一定出镜能力,熟悉产品看点和利益点;
· 具备憋单能力,能配合运营完成排品规划。
上班时间8:00-17:00 午休1.5小时 上6休1
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