上班时间：8：00-18:00
岗位职责：
• 接听用户咨询电话，解答家电安装、维修、清洗相关问题，记录用户需求；
• A、（服务C端）协助工程师，安排服务订单，跟进服务进度，及时反馈给用户；
• B、协助招生，解答家电安装、维修、清洗相关招生问题，记录客户需求；及时跟踪回访，邀约客户来基地参观考察签约。
• 处理用户投诉与建议，协调解决问题，提升用户满意度；
• 整理客服数据，做好日常工作记录，完成领导交办的其他任务。
任职要求：
• 中专及以上学历，有无客服经验均可；
• 普通话标准，沟通表达能力强，有耐心、责任心，服务意识佳；
• 熟悉基本电脑操作，会使用办公软件（Word、Excel）；
• 性格温和，抗压能力强，能适应轮班（无夜班）。

工作地址

孝感市孝南区后湖西路后湖御景特1号

孝感招聘网安全提醒

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。 2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报 >