
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、记录并跟踪客户反馈,及时向上级汇报问题;
任职资格:
熟练使用办公软件,有客服相关工作经验;
上班时间;8:00-17:30
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