
核心职责:
1. 专业接待到店客户,解答车辆维修、保养咨询,制定专属养修方案并讲解项目及费用;
2. 录入车辆服务档案,做好客户预约调度、售后回访,维护长期客户关系;
3. 跟进服务全流程,协调车间与客户,保障服务体验与满意度。
任职要求
4. 高中及以上学历,有汽车行业或销售经验者优先;
5. 具备良好沟通表达与服务意识,熟悉汽车基础养修知识(无经验可学);
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