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售后售前客服
售后售前客服
3500-12000元/月

社保 节日礼品 工作餐 单休

工作性质 全职
工作区域 孝南区 · 长兴工业园
工作年限 1年
已投简历 9人
职位类别 行政/人事/文职/客服 - 网店客服
招聘人数 3人
学历要求 不限
浏览次数 1346人次
职位描述

【岗位职责】:
1、负责全平台的客户接待,耐心高效的解决客户关于产品使用和售前/售后等问题。与客户沟通,解答客户疑问:
2、熟悉了解公司的产品麻将机类,餐桌类的相关信息,处理客户过售中、售后问题,例:收货纠纷、换货、退款、产品损坏等问题:
3、了解客户服务需求,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作,适当的处理客户投诉问题,维护良好的客户关系,提升各平台的客户满意度。
【任职要求】
1有天猫、淘宝,拼多多等电商相关平台售后运维处理和接待经验优先;
2客户服务意识强、能运用同理心耐心的处理问题:
3沟通能力较好,具备工作责任心和团队协作力。
【福利待遇】
1、购买社保,享有年终奖和带薪年假、婚假、产假、国家法定节假等
2、丰富的员工活动、如生日会、团建、下午茶,过节福利等
3、完善的职业规划、晋升通道:公司晋升渠道均为内部提拔,晋升空间大,
4、写字楼办公、工作自由、空调、饮水机等设备
 
薪资福利
 薪资3200底薪+300全勤奖+绩效+提成和团队年终奖,工龄奖,综合薪资4000-10000提供工作餐   4天假
购买社保,享有年终奖和带薪年假、婚假、产假、国家法定节假等
工作时间: 8:00-17:00  晚班16:00-24:00

工作地址

北城区经济开发区长兴路博大君悦湾

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