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9.只要你有梦想,公司出钱你创业!
任职要求:
1、熟练使网络用办公软件,打字速度50字/分钟以上;
2、通过天猫、京东、抖音等平台在线聊天工具了解客户需求并达成促单【需具有一定销售经验】;
3、能有效积极的进行催单、跟单工作,及时反馈产品问题和顾客需求,并对接其他部门做相关优化;
4、有良好的服务意识和团队精神,有较强的沟通能力,学习能力和向上能力;抗压能力强!
5、了解学习公司/部门内部相关的工作流程以及工作表格的填写方式;
4、能处理简单的售后工作,如查单、追踪物流,拦截快递等;
5、能跟进和协调客户投诉,积极安抚客户,提高客户满意度和购物体验感;
6、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询沟通;沟通表达能力佳,有较强的抗压能力,有较强的上进心
7、能接受轮班,晚班(晚班到12点)
8、能及时完成上级安排的任务并给予反馈;
【晋升空间】
1.透明的薪金制度和公平公正的晋升渠道。
2.试用期-初级客服-中级客服-高级客服--主管-经理-总监;
3.达到中级职位后,可申请转运营专员或公司内部其他岗位;
4.有独立创业能力者可和公司合作进行独立创业,挑战年薪20万+
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