1.规划和组织售后服务工作，确保服务质量达到客户期望。
2.建立并维护客户服务体系，不断优化服务流程。
3.落实售后服务品牌战略，提升品牌形象和声誉。
4.管理售后服务团队，加强培训和提升工作效率。
5.建立售后服务质量管理体系，随时监控和改进服务质量。
6.客户关系的维护及投诉处理。
7.须有汽车行业从业经验。

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