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前台接待
前台接待【已停招】
3500-4500元/月

带薪年假 商业保险 年终奖 免费培训 年度旅游 节日礼品 工作餐 年底分红 免费住宿

工作性质 全职
工作区域 孝南区
工作年限 不限
已投简历 14人
职位类别 餐饮/休闲 - 服务员/收银员
招聘人数 2人
学历要求 不限
浏览次数 2645人次
职位描述

1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;
17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。

工作地址

长征路2号(工贸家电对面)

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