岗位职责：
1，通过阿里旺旺及时、准确的回复客户咨询，顺利引导客户下单；
2，负责操作店铺后台，妥善处理客户订单，查件、物流跟踪、售后等问题，建立良好的客户关系；
任职资格：
1，熟悉电脑基本操作，打字速度快（每分钟不低于60字）；
2，有一定的营销技巧，有过淘宝/天猫相关工作经验者优先；
3，有较强的服务意识，亲和力强，热情有耐心；
工作时间分两班，早班是8点到5点，晚班是下午3点到12点（工作时长9小时），一个星期倒一次，倒班休息一天，国定节假日休息
PS：公司有健全的晋升体系，晋升至管理岗后是弹性的工作时间（无晚班）

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