工作职责:
1.负责督导前台、楼层做好相关人员的培训与实操工作,以组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务等方面的培训为主,并结合工作情况适时开展本部门团队建设,增强部门凝聚力。
2.每月对客房消耗品进行盘点及编制预算
3.根据宾客需求和情况变化,随时灵活做好酒店内人员调配工作,组织好人力投入对客服务中,提高对客服务效率和质量;
4.负责处理宾客对酒店接待过程中出现的服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归
任职资格: 有相关工作经验优先,有上进心,能服从领导的安排,身体健康,品行端正。 工作时间:月休4天。 工作地点:旗下酒店可选择就近上班。
【丰厚的薪资及福利体系】 薪资:岗位工资、工龄工资、全勤奖、绩效奖、年终奖及其它补贴。
旗下店面有十几家,可就近安排(长征路、分丝路、航空路、银泰、万达、吾悦)
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