1.主动跟踪患者到诊情况,对顾客反馈、投诉的问题进行记录并做好反馈与解决工作;
2.负责客户信息资料的预约及登记工作,并录入电脑系统;
3.负责客户的来院邀约工作及未成交客户的回访工作,进行电话回访;
4.每日统计预约客户资料,学习并讨论分析案例,提高咨询水平;
岗位要求:
1.中专及以上学历,医疗咨询、医助等医疗工作或销售工作一年以上经验优先,优秀毕业生亦可;
2.有一定的计算机基础,熟悉电脑网络操作,打字速度较快;电话沟通能力较好。
3.普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷,语言表达清晰、流畅,具有良好的沟通和接待能力;
4.工作严谨、认真负责,具有良好的协调能力和亲和力,良好的销售及服务意识;
5.有耐心的对待每位咨询顾客
6.年龄18-35岁,女性。
7.你没有经验也没有关系,只要你坚持、勤奋、积极、好学、负责!
上班时间:8点-12点,14点-18点
交通西路387号
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