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3000 - 6000 元 孝感市 学历高中 经验应届毕业生

更新于 2019.04.15

截止于 2019.05.15

职位介绍
年龄:18-35 性别:不限 外语:其他 招聘人数:4人

岗位描述:

岗位职责:
一、负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。
二、负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。
三、对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映,取得支持和帮助。
四、负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况。
五、负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。
六、不断提高专业技术水平和服务意识,优化改进工作。
七、完成部门负责人交办的相关工作。
八、每日评估自己的工作,每月总结工作并上交服务经理
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