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客服专员

长期
3000 - 7000 元 孝感市 学历其他 经验1年以下
带薪年假免费培训年度旅游节日礼品

更新于 2019.05.09

截止于 2020.05.08

职位介绍
年龄:不限 性别:不限 招聘人数:2人

岗位描述:

职位描述:
1.针对逾期中的账户透过电话、短信及信函方式联系客户或亲友督促其还款。
2.与逾期客户进行必要的谈判协商促使其还款。
3.主动发掘催款过程中之问题及时反馈予上级。
4.针对还款困难之客户协助申请费用豁免或其他还款方案。
5.对于逾期客户提出之疑问进行答复及处理。
6.与客户沟通内容完整正确的备注于系统内。
7.上级其他任务分配与工作指示能充分配合并积极执行。

深圳市远辉融生管理服务有限公司孝感分公司

  • 20-100人
  • 私营、个体商户、 中小型企业
  • 其他行业+外包服务
未认证

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