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更新于 2019.04.12

截止于 2019.07.11

职位介绍
年龄:20-35 性别:女 招聘人数:1人

岗位描述:

岗位职责:

1、制定相关措施有效处理客户投诉;

2、收集客户反馈意见,制定客诉解决预案;

3、根据时段及目标销售任务,制定人力排班计划,以确保在每一个销售时段和高峰期有足够的收银员;

4、进行收银员测试(飞单、漏结),安排收银员专业知识培训及绩效考核;

5、进行现场管理和检查,包括:防损是否按规定对出店商品进行检查;

6、在收货过程中出现问题时,要及时与采购和楼面部门协调;

7、进行日常检查,确保收货单据的准确性。
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